1. Responsable du traitement
SECURLOC COURTAGE, société de courtage d’assurances immatriculée à l’ORIAS – contact@securloc.fr
2. Données collectées
| Point de collecte | Catégories de données | Finalité | Base légale RGPD |
|---|---|---|---|
| Formulaire de demande de devis | Civilité, nom, prénom, entreprise, e-mail, téléphone, besoins assurantiels, pièces jointes | Analyse du risque, élaboration et envoi du devis, relances commerciales | Mesures pré-contractuelles (art. 6-1-b) |
| Compte client (optionnel) | Identifiants, historique de souscription, pièces contractuelles | Gestion des dossiers, suivi des sinistres, facturation | Exécution du contrat |
| Paiement en ligne | IBAN ou références CB traitées par notre prestataire agréé PCI-DSS | Encaissement des primes | Exécution du contrat |
| Logs & analytiques | Adresse IP, user-agent, pages visitées | Sécurisation du site, statistiques | Intérêt légitime (art. 6-1-f) |
Aucun commentaire public ni blog ; par conséquent, pas de collecte liée au contenu généré par l’utilisateur.
3. Cookies et traceurs
| Type | Durée maximale | Usage |
|---|---|---|
| Essentiels (session, panier, préférence langue) | 24 h à 1 an | Fonctionnement du site |
| Mesure d’audience (Matomo, CNIL « mode exempté ») | 13 mois | Optimisation des parcours |
Bannière de gestion des consentements disponible à la première visite.
4. Destinataires & sous-traitants
- Équipes internes habilitées (conseillers, gestion sinistres partenaires).
- Hébergeur certifié ISO 27001 (datacentres UE).
- Plateforme d’e-mailing, prestataire de paiement, éditeurs de solutions CRM/gestion de sinistres.
- Aucun transfert hors EEE sans garanties adéquates (clauses contractuelles types ou équivalent).
5. Durées de conservation
| Données | Durée | Référence |
|---|---|---|
| Devis non suivis | 3 ans après dernier contact | Recommandation CNIL prospection BtoB |
| Dossiers assurés & factures | 10 ans | Code des assurances & fiscalité |
| Comptes inactifs | 3 ans après la dernière connexion (notification préalable 30 j) | CNIL |
| Logs de sécurité | 12 mois | Décret 2021-1362 |
6. Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, directives post-mortem.
Adressez vos demandes à contact@securloc.fr ; réponse sous 30 jours.
7. Sécurité des données
Chiffrement TLS 1.3, stockage chiffré (AES-256), MFA pour les accès internes, tests de pénétration annuels, politique de sauvegarde hors-site.
8. Mises à jour de la politique
Cette version remplace toutes les précédentes. Toute modification substantielle sera notifiée via votre espace client ou par courriel.
En choisissant SECURLOC COURTAGE, vous confiez vos données à un professionnel soumis à un devoir de confidentialité assuré et à un cadre réglementaire robuste. Nous collectons uniquement l’indispensable pour vous proposer des solutions d’assurance sur-mesure, et rien de plus.